ERP et CRM : Les avantages pour améliorer la gestion de client

L’amélioration des performances d’une entreprise passe également par l’adoption de programmes ayant pour objectif de faciliter la gestion de l’entreprise et quand on s’intéresse à ces logiciels, l’ERP (Enterprise Resource Planning) et le CRM (Customer Relation Management) apparaissent en tête de liste.